Sinn und Zweck eines Verkaufsgesprächs ist der erfolgreiche Abschluss.
Der Abschluss erhält damit eine besonders hohe Wertigkeit im gesamten Verkaufsprozess. Erfolgreiche Verkäufer führen effiziente Gespräche. Dabei steht neben dem konkreten Abschluss auch die Klärung von Folge- und Zusatzverkäufen an. Es gilt den Bedarf des Kunden zu ermitteln, Kaufsignale zu erkennen und dem Kunden die Sicherheit zu vermitteln, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
• So erkennen Sie eindeutige Kaufsignale
• So kommen Sie sicher zum Abschluss
• So erleichtern Sie sich den Verkaufserfolg
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Gattung: Audio-CD
Sprache: Deutsch
Begleitbroschüre: 4-seitige Begleitbroschüre
Sprecher: Tobias Meister, Michaela Kametz
Erscheinungsdatum:
Verlag: BREUER & WARDIN GmbH
ISBN: 978-3-937864-88-4
Preis: 19,80 € [D]
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| 1 CD, Format 14 x 12,5 cm, Jewelbox | |
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| ca. 70 Minuten Laufzeit | |
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| Hörprobe - Track 7 (mp3 - mono) | |
| Die Qualität der Hörprobe ist aus Gründen der Ladezeiten reduziert worden und entspricht somit bei weitem nicht der hohen Qualität des Hörbuchs auf CD. Die hohe Qualität unserer Hörbücher wird Sie begeistern. |
Inhaltsverzeichnis:
Verkaufsfaktor Abschluss(sicherheit) 69:13 Min.
01 Einleitung 02:30
02 Die Angst des Verkäufers vor dem Nein 01:36
03 Fragen Sie nach einem Ja 05:23
04 Ein Nein heißt nicht immer Nein 02:26
05 Souverän zum Abschluss 02:15
06 Kaufsignale erkennen 05:06
07 Entscheidungen herbeiführen 01:46
08 Praxistipp I 01:16
09 Praxistipp II 06:03
10 Abschlusshilfe 02:55
11 Verhältnis von Kunde und Verkäufer 01:58
12 Die Hoffnung des Kunden auf Gewinn 01:31
13 Der Kunde braucht Bedenkzeit 02:49
14 Ein vorläufiger Abschluss 00:54
15 Der Kaufreue des Kunden vorbeugen 01:05
16 Die Abschlussfrage 02:32
17 Der Abschluss ist gemacht 01:35
18 Nach dem Abschluss 02:28
19 Verkaufsnachbereitung 04:44
20 Bleiben Sie mit dem Kunden in Kontakt 04:45
21 Kundendatenbank sinnvoll nutzen 02:46
22 Der Abschluss ist kein Verkaufsfinale 01:39
23 Kontinuität beim Verkaufspersonal 04:34
24 Bleiben Sie in Kontakt und in Erinnerung 02:25
25 Abspann 02:03
Gesprochen von Tobias Meister:
Viele kennen ihn aus dem Kino, genauer gesagt aus den Kinolautsprechern.
Der 1957 in Köln geborene Schauspieler und Synchronsprecher ist die deutsche Stimme u.a. von Brad Pitt, Kiefer Sutherland und Sean Penn.
Als Schauspieler hat er u.a. eine Rolle in „Unser Charlie“. Weiterhin hat er sich einen Namen als Synchronregisseur und Dialogbuch-Autor gemacht. Eine seiner besonderen Stärken liegt in seiner Dialekt- und Sprachvielfalt.
Zum Autor:
Stéphane Etrillard, Jahrgang 1966, zählt zu den innovativen Coaches der neuen Generation. Er vermittelt Kompetenz aus der Praxis für die Praxis. Zu seinen Klienten zählen Manager aus Top-Unternehmen, mittelständische Unternehmer und Politiker sowie viele Menschen, die sich bei ihm neue Impulse holen, um ihr Berufs- und Privatleben noch effektiver, sinnvoller und erfolgreicher zu gestalten.
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