Der gelesene Tipp (mp3)
Gute Kommunikation setzt voraus, dass wir mit uns selber "gut klarkommen" können, dass wir also lernen, mit Aspekten umzugehen, die auf unser Selbstwertgefühl „drücken" könnten. Was empfinden Sie, wenn Sie einen Fehler gemacht haben? Ist es Ihnen peinlich? Warum? Eigentlich müßten Sie in Ihrem ganzen Leben nie Angst vor einem Fehler haben! Diese Angst ist nämlich nicht angeboren, sie wurde uns anerzogen. Als Kinder konnten wir aus jedem Fehler profitieren. Diese Einstellung gilt es wieder zu gewinnen und das ist leichter, als Sie vielleicht im ersten Ansatz annehmen:
Das Geheimnis liegt in einem Verfahren, das eine "intelligente" Raumfähre anwendet. Ständig vergleicht sie Ist- und Soll-Zustand. Stellt sie eine Abweichung fest, sagt sie nicht: "Wie furchtbar, ich bin drei Grad vom Kurs abgekommen", sondern eher: "Faszinierend. Ich muß meinen Kurs um drei Grad korrigieren."
Was zählt, sind NICHT die Irrtümer auf dem Weg, sondern das wir aus unseren Fehlern LERNEN können. Fragen Sie sich also bei einem Fehler ab heute immer:
Erstens: Worin liegt die Ursache des Fehlers?
Zweitens: Wie kann er in Zukunft vermieden werden?
Drittens: Was kann ich heute aus diesem speziellen Fehler lernen?
So wird jeder Fehler zur Quelle eines Aha-Erlebnisses. Er wird Sie be-REICH-ern und Ihnen helfen, Ihre Ziele in Zukunft noch erfolg-REICH-er zu er-REICH-en.
Wenn Ihnen einleuchtet, dass Fehler eigentlich die Quelle zukünftiger Erfolge sind, dann werden Sie in Zukunft auch mehr Geduld und Verständnis für die Fehler Ihrer Mitmenschen aufbringen, ob das Ihre Kinder sind, Ihr Lebenspartner, ein Kunde (der die Gebrauchsanleitung nicht gelesen hat, ehe er uns anrief), eine Kollegin oder Ihr/e Chefin. Auch Führungskräfte sind ja bekanntlich menschlich, und das Fehler-Machen gehört nun einmal zum Menschsein!
Das einzige, was wir begreifen müssen, ist Folgendes: Das Problem ist niemals der Fehler an sich. Das Problem ist unsere Angst vor Fehlern. Erinnern wir uns an die Ungeduld von Eltern ("Pass doch auf!") oder an die rot angestrichenen Fehler in der Schule, die zu schlechten Noten führten. Erst dann begreifen wir, dass wir diese lähmende Angst vor Fehlern einmal gelernt haben. Gelerntes kann jedoch Gott sei Dank von intelligenten und flexiblen Menschen auch wieder verlernt werden.
Aber nur, WENN wir uns den einzigen "dummen" Fehler (= die Scheu vor Fehlern nämlich) abgewöhnen können, weil wir Nutzen aus dieser Einsicht gezogen haben.
Können Sie das?
Der gelesene Tipp (mp3)
Quelle
27-Erfolgs-Tips von Vera F. Birkenbihl
Kontakt
BREUER & WARDIN Verlagskontor GmbH
Zum Scheider Feld 12
51467 Bergisch Gladbach
Fon 02202/188-900
Fax 02202/188-911
kontakt(at)verlagskontor.com
www.verlagskontor.com
Geschichten & Gedichte: Made in USA
Vom Druck-Machen zum Sog-Aufbauen
Rhetorik - Birkenbihl antwortet
Weiterbildungs Podcast mit über 426.693 Abrufen im Dez. 2008
YouEdu.TV
YouEdu.TV die neue Wissens-Plattform! Jetzt starten und GRATIS anmelden!
Starten Sie das Video von Prof. Dr. Lothar J. Seiwert:
Wir helfen gerne weiter
Tel.: 01805 436 436
(14 Cent/Min. Festnetz,
andere Preise Mobilfunk)
Fax: 02202 188 911
Kontaktformular
jetzt kostenlos
abonnieren:
Podcast per Telefon:
0931 66399 2748 (Festnetztarif)